سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر موقع zetrex.ai، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

من نحن

تقدّم زتركس خدمات الدعم التقني، وإعداد Microsoft 365 وتهيئة الموظفين، والمواقع الإلكترونية، وأتمتة الأعمال. ويُقصد بـ«زتركس» و«نحن» في هذه السياسة شركة زتركس (Zetrex LLC)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية ماساتشوستس. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية في أي وقت عبر info@zetrex.ai.

المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها أنت. عند استخدام نموذج التواصل نجمع اسمك، وبريدك الإلكتروني، ومجال المشروع الذي تختاره، ورسالتك. وإذا راسلتنا مباشرة بالبريد الإلكتروني نستلم عنوان بريدك وما تتضمنه رسالتك.

معلومات تُجمع تلقائيًا. كما هو الحال في معظم المواقع، يعالج مزوّد الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تطلبها، لتقديم الموقع بأمان وحمايته من إساءة الاستخدام. وإذا ظهرت أداة الحماية من الرسائل المزعجة في نموذج التواصل، فهي مقدَّمة من Cloudflare Turnstile للتحقق من أن المرسل شخص حقيقي.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو أدوات التتبّع، ولا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها إلينا فقط من أجل:

• قراءة استفسارك والرد عليه؛
• إعداد عرض سعر أو مناقشة خدمة سألت عنها؛
• الاحتفاظ بسجلّ بسيط لتواصلنا معك؛
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام.

مع من نشارك المعلومات

لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني، وبالقدر اللازم لتقديم خدماتهم فقط:

• Cloudflare: استضافة الموقع، ومعالجة نموذج التواصل، والحماية من الرسائل المزعجة، وتحويل البريد الإلكتروني؛
• Google: صندوق البريد الذي تصل إليه الاستفسارات.

وقد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالاستفسارات فقط طوال المدة اللازمة للرد عليك، ولتقديم أي خدمة تطلبها، وللاحتفاظ بسجلات عمل معقولة. ويمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك في أي وقت.

خياراتك وحقوقك

يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيح أي معلومة غير صحيحة؛
• حذف معلوماتك.

أرسل طلبك إلى info@zetrex.ai. وقد تكون لك حقوق إضافية بحسب القوانين المحلية في مكان إقامتك، وسنستجيب للطلبات وفق ما يقتضيه القانون.

الأمان

نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين، واتصالات مشفّرة (HTTPS)، وصلاحيات وصول محدودة لحماية معلوماتك. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية ما تشاركه معنا.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الشركات وليس إلى الأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل.